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コー​​ルセンターの役割の大きさ

商品を買うときは、この商品をどのように作られているかどうかを確認することがコールセンターの電話番号が記載されているか、されていないかで、商品の品質は変化します。コー​​ルセンターの電話番号が記載されている製品は自然と買っても安心することができ、これらの製品に自信があるため、記載していると考えられると思います。
電話代行業務は電話をかける方との電話を受ける方とに分かれています。その中でも珍しいと思ったことは何でも屋の電話代行業務です。何でも屋に仕事を依頼する中で、多くの事が言及電話をかけてくれという要請といいます。取引相手とのお見合い相手、そして仕事を辞めたいが引退報告の電話をくれというのでびっくりしてしまいます。
　７日午前の東京株式市場は、前日の米株安を受けて朝方は続落して取引が始まったが、３日続落後とあって割安感も意識され、主力株の一部に買い戻しが入り、もみ合う展開となった。

　日経平均株価は前日終値の９３８０円を挟んだ値動きとなり、午前の終値は前日終値比２円９７銭高の９３８３円３２銭。東証１部全体の値動きを示す東証株価指数（ＴＯＰＩＸ）は同０・８１ポイント高の８０８・８０。

　前日に最安値を更新した東京電力は反動で上昇、中小型液晶パネル事業の統合検討が明らかになった東芝は買いが優勢で値を上げたが、一方のソニーはハッカーによるサイトなどへの不正侵入の影響が消えず、売りがかさんで年初来安値を更新する値動きとなっている。

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BMWグループのMINIは6日、MINIに追加される『クーペ』のプロトタイプの画像を初公開した。

画像12点：MINIクーペ（プロトタイプ）

MINIクーペは、2009年秋のフランクフルトモーターショーに出品された『クーペコンセプト』の市販版。2シーターのスポーツクーペというMINIの新しい方向性を提案するモデルだ。

クーペコンセプトは、MINIのハッチバックをベースにしながら、トランク部分が張り出したクーペボディを採用。ボディサイズは全長3714×全幅1683×全高1356mm。MINIのハッチバック（全長3699×全幅1683×全高1407mm）と比較すると、約50mm低いシルエットが特徴だった。

今回、MINIが公表したオフィシャル写真は、MINIクーペの最終プロトタイプ。リア部分にカモフラージュが施されているが、新型の基本シルエットは確認できる。クーペコンセプトに対して、外観の細かい部分を市販に向けて変更しているのが目を引く。

MINIクーペは、2011年9月に開幕するフランクフルトモーターショーでワールドプレミア。MINIシリーズにとっては、ハッチバック、『クラブマン』、『コンバーチブル』、『カントリーマン』（日本名：『クロスオーバー』）に続く、第5のバリエーションだ。

《レスポンス 森脇稔》


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　［東京　７日　ロイター］　マツダ＜7261.T＞は７日、米国ミシガン州にある米フォード・モーター＜F.N＞との合弁会社「オートアライアンスインターナショナル（ＡＡＩ）」の生産を現行モデルで終了すると発表した。次期モデルからは防府工場（山口県防府市）から輸出する。

　現在ＡＡＩは北米向け「マツダ６（日本名アテンザ）」を生産しているが、防府工場に生産を統合し、グローバルでの生産効率を高める。

　ＡＡＩはマツダが１９８５年に設立し、９２年からフォードとの合弁会社となった。現在は両社が折半出資しており、それぞれ年間１２万台の生産能力をもつ。ただ、リーマンショック後は需要が急減し、マツダの１０年の生産実績は約４万５０００台にとどまっていた。

　ＡＡＩの将来計画については「適切な時期に知らせる」としている。

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　7日の東京株式市場は前日終値を挟んでのもみ合いとなった。前引けの日経平均株価は前日比2．97円高の9383．32円と4日ぶりに小反発した。一時は9400円台を回復する場面があったが、維持できなかった。引き続き米国景気の減速懸念や円高懸念も売り材料にされやすくなっている。日経平均株価の日中値幅はわずか49円。全般には買い手掛かりに欠ける展開。政局不透明も株価の足を引っ張っており、前日までの下げの反動の域を出ていない。TOPIX（東証株価指数）は4日ぶりに小反発。

　現地6日のダウ工業株30種平均は4日続落。外為市場では、ドル売り・円買い優勢。米株市場、外為市場ともに米景気減速懸念が尾を引いた。

　国内証券のテクニカル分析では、「ストキャスティクスが高くなったため下値を試す可能性がある」としている。「レンジ下限の9400円を割り込むかどうかが焦点で、割り込まなければ下値の堅さを再確認、割り込めば9000円まで下値余地が広がる」としている。「外国人の買いが細ってくるなど日経平均がレンジ下限を割り込むリスクがあるため、押し目を拾う場合も、日経平均構成銘柄の1株当たりの純資産の9000円前後まで待ちたい」としている。

　寄り付きの外資系の注文状況は買い越し。売り1160万株に対し買い2030万株と差し引き870万株の買い越しとなった。金額ベースでは売り165億円に対し買い188億円と差し引き23億円の買い越しだった。バスケット取引は売りなしに対し買い140億円。ドル建てのシカゴ日経平均先物は大証終値よりも30円安い9370円。（編集担当：佐藤弘）

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